我公司是从事烟威地区奥克斯空调代理的大型企业,多年来供应的奥克斯空调几乎遍布到了各家各户,并得到了广大客户的一致好评.我们在平时的工作中会接到用户的一些咨询电话,他们会问各种不同的问题,我们大体总结了一下,下面给大家分享几点,希望能对您有一定的帮助:
　　问1:白色空调常年挂在墙上会发黄,还会有很多灰尘,在运转的时候不是特别顺畅,会有吱吱的声音,我需要清洗吗,如何清洗?
　　答:空调长时间使用需要做外部保养,平时可以使用毛巾进行擦拭,但空调有一定寿命,一段时间后白色面板上会出现发黄迹象,这难以避免.此外,空调需要清洗的还有过滤网,用户可以将挡风板卸下,摘下过滤网,用小刷子和中性清水进行清洗,最好每隔半个月就进行一次清洗.5年之内可以如此操作,但时间太久时就需要请维修空调的专业人员上门对散热片进行清洗.
　　问2:空调经常自动停止运转,有时停止的时间会很长,要自己手动重启,想知道这是什么情况,如何解决?
　　答:这是正常情况,在用户设定一个温度后,空调会逐渐达到这个或者接近这个温度的标准,然后会"感觉"室温,自动停止运转以缓和房间温度,也是为机器本身做缓冲.在"感觉"房间内温度有偏差后,空调会自动重启进入下一个循环,一般不需要人工操作,如果空调停止运转后无法自动重启,用户就需要找专业的售后维修人员上门检查是否故障.
　　问3:想将壁挂式空调拆卸移位,打算找工人上门,请问作为业主我应该注意什么?
　　答:这是个很重要的问题.第一,用户要确定该维修店是否具有高空作业、空调安装的资质;第二,要确保安装空调外机附近的阳台是安全的;第三,在工人进行操作前,用户应对其安全进行再次确认,并进行提醒,不要对其进行工作干扰.在此,用户需要明白一些法律知识,如用户知道安装工人不具有相关资质还让其进行高空操作,并没有进行相关提醒,一旦出现安全事故,用户也需要承担相关的法律责任.
　　想必上面的问题您也遇到过吧,希望以上的信息能对您有一定的帮助!或许您还有很多我们没有提到的疑问,欢迎您来电与我们联系,我们很高兴为您服务,期待您的加盟!

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